Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy (o «Informativa») descrive i trattamenti effettuati sui dati personali degli Utenti (come definiti dalle CGU e di seguito designati come «Utente», «lei» o «suo/suoi») e ha lo scopo di fornire a questi ultimi l'informazione dovuta in conformità alla normativa applicabile, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 detto «GDPR».

Troverà quindi di seguito, in particolare, le modalità di raccolta dei suoi dati personali, le finalità per le quali sono trattati da mediaROI, i diritti che ha sui suoi dati personali e le modalità di esercizio, nonché un'informazione sui cookie e sui tag utilizzati dal Sito.

La presente Informativa integra le note legali e le CGU del sito internet accessibile tramite l'url https://www.mediaroi.io (di seguito il o il nostro Sito).

La invitiamo a leggere attentamente questa Informativa, e a farlo regolarmente. In caso di modifica della presente Informativa, ne sarà informato sul Sito e/o via email.

1. Definizioni

I termini di seguito riportati nell'Informativa sulla privacy rinviano, o alla definizione data loro nelle CGU, o a quella prevista dal GDPR (quali «dati personali», «titolare del trattamento», «responsabile del trattamento», «violazione di dati», «trattamento»).

2. Titolare del trattamento

mediaROI — società per azioni semplificata, iscritta al RCS di Parigi con il numero 982 440 349 e con sede legale in 14 avenue de l'Opéra, 75001 Paris.
Recapiti: telefono: 06 40 99 45 00 — email: contact@mediaroi.io (di seguito denominata «mediaROI», «noi» o «nostro»).

3. Modalità di raccolta dei dati

Possiamo raccogliere i suoi dati personali (di seguito designati «i suoi dati») quando crea un account sul nostro Sito, richiede una demo oppure quando ci contatta via email, posta o telefono e quando contrae con mediaROI.

Nell'ambito dell'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo inoltre dati aziendali necessari alla fornitura del servizio di analisi e reporting dei media. Questi dati possono essere trasmessi con diversi mezzi:

• tramite connettori API verso piattaforme pubblicitarie e media (quali Google Ads, Meta Ads e altre concessionarie media);
• tramite importazioni di file (caricamento di dati di campagne, di bilanci media, ecc.);
• tramite qualsiasi altro meccanismo di trasferimento dati che lei avvii dal suo account.

Questi dati aziendali sono trattati esclusivamente per le esigenze del servizio sottoscritto e restano sotto il suo controllo.

Connettori Google: l'utilizzo e il trasferimento da parte di mediaROI, verso qualsiasi altra applicazione, delle informazioni ricevute tramite le API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, compresi i suoi requisiti di utilizzo limitato («Limited Use»). In inglese: mediaROI's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Se abbiamo bisogno di un'informazione, in particolare a causa di un obbligo legale, regolamentare, contrattuale o semplicemente per poter trattare la sua richiesta o risponderle, glielo segnaleremo. Se non fornisce questa o queste informazioni dette «obbligatorie», potremmo trovarci nell'impossibilità di dare seguito alla richiesta.

I campi di un modulo che non sono obbligatori sono lasciati alla sua discrezione. Spetta a lei scegliere se compilarli o meno.

4. Finalità e basi giuridiche dei trattamenti

Trattiamo i suoi dati unicamente per le esigenze (o finalità) seguenti e sulle seguenti basi giuridiche:

• sulla base dell'esecuzione di un contratto: la gestione degli account Utenti, compresa la creazione degli account online sul nostro Sito e il monitoraggio delle azioni effettuate da tali account, nonché l'utilizzo dei servizi;
• sulla base dell'interesse legittimo di mediaROI di promuovere il Sito e i suoi servizi: la gestione delle risposte alle richieste di demo; la gestione della manutenzione e del supporto; il monitoraggio della relazione con il cliente con l'Utente, condurre a buon fine e/o promuovere la propria attività; per l'invio di comunicazioni o promozioni agli Utenti; la gestione e il monitoraggio del percorso e dell'esperienza dell'Utente sul Sito e la frequenza di visita; il miglioramento della qualità del Sito, dell'adattamento del suo contenuto nonché delle nostre comunicazioni.
• Sulla base del consenso: per l'invio di comunicazioni a potenziali clienti.
• Sulla base di un obbligo legale: rispondere alle richieste di esercizio dei diritti presentate in applicazione della presente Informativa.

In particolare, i dati aziendali importati nell'ambito dell'utilizzo dei servizi (dati di campagne, statistiche media, dati provenienti da connettori API o da importazioni di file) sono trattati esclusivamente per la fornitura del servizio sottoscritto. Non sono in alcun caso utilizzati a fini di pubblicità mirata, di rivendita, di creazione di banche dati commerciali o di addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

5. Periodi di conservazione

I suoi dati personali sono conservati per il tempo necessario all'esigenza (o finalità) per la quale sono trattati.

• Gestione dell'account Utente: i suoi dati sono conservati in base attiva per la durata convenuta nel contratto tra il Cliente e mediaROI, e successivamente per una durata di cinque anni a fini probatori. Tutti gli account Utenti sono automaticamente disattivati alla scadenza del contratto.
• Invio di comunicazioni: durata di 3 anni a decorrere dall'ultimo contatto con l'Utente o il potenziale cliente.
• Misurazione dell'audience del Sito: i suoi dati personali sono conservati per una durata massima di 25 mesi e sono anonimizzati al termine di tale durata.
• Richieste di esercizio dei diritti: i suoi dati saranno conservati per il tempo necessario al trattamento della sua richiesta, e successivamente, se necessario, per la durata di prescrizione legale applicabile.
• Dati aziendali (campagne, report media): conservati per la durata del contratto, e successivamente cancellati o anonimizzati entro 90 giorni dalla risoluzione, salvo obbligo legale contrario o richiesta espressa del Cliente.

6. Destinatari dei dati

I suoi dati saranno trasmessi solo per le esigenze strettamente connesse alle finalità sopra presentate; vale a dire, internamente, alle persone incaricate di trattare le sue richieste e altre operazioni, ai fornitori tecnici incaricati dell'hosting, della manutenzione e del supporto e al Cliente dell'Utente interessato, se del caso.

I dati aziendali (dati di campagne, statistiche media, dati importati da qualsiasi piattaforma pubblicitaria o file) non sono né venduti, né condivisi con terzi a fini pubblicitari, di targeting o per qualsiasi altro uso non connesso alla fornitura del servizio. Non sono utilizzati per creare banche dati commerciali né per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Nell'ipotesi dell'acquisizione di mediaROI e/o del Sito o di qualsiasi altra operazione volta a trasferire l'attività di mediaROI a un'altra entità, l'Utente è informato che i suoi dati potranno essere trasmessi all'acquirente/cessionario o a questa nuova entità.

7. Notifica

Quali che siano gli sforzi compiuti, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a informare i nostri Clienti (e i loro utenti) di tutte le questioni relative alla sicurezza degli account Utente.

8. Sicurezza

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati, mediaROI utilizza reti protette da dispositivi standard. mediaROI adotta tutte le misure ragionevoli volte a proteggere i suoi dati da qualsiasi perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

In particolare, mediaROI attua misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio, in particolare:

• La cifratura dei dati in transito tramite il protocollo TLS/HTTPS;
• La cifratura dei dati sensibili a riposo;
• Controlli di accesso rigorosi che limitano l'accesso ai dati alle sole persone autorizzate;
• Procedure di backup regolari e sicure;
• Un'infrastruttura ospitata su server sicuri conformi agli standard del settore.

Le nostre procedure di sicurezza sono regolarmente riviste e aggiornate.

9. I suoi diritti e modalità di esercizio

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (GDPR e la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978) e alle condizioni previste da tale normativa, dispone sui suoi dati dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione
• Diritto alla revoca di qualsiasi consenso prestato
• Diritto alla portabilità
• Diritto alla limitazione
• Diritto di opposizione
• Diritto di definire direttive sulla sorte dei suoi dati dopo la sua morte

Inoltre, dispone in qualsiasi momento e senza giustificazione di un diritto di opposizione al trattamento dei suoi dati a fini di prospezione commerciale, compresa la profilazione a tali fini.

Per esercitare questi diritti, non esiti a contattarci all'indirizzo email: contact@mediaroi.io

L'opposizione o la revoca del consenso a ricevere messaggi promozionali può essere esercitata, sia cliccando sul link di disiscrizione previsto in fondo a ciascuna delle nostre email di promozioni, sia inviando una richiesta all'indirizzo email: contact@mediaroi.io

Inoltre, sappia che ha anche la possibilità di presentare un reclamo presso la CNIL (sia direttamente online, sia per posta: 3 Place Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07).

10. Cookie e tag («tags») internet

Salvo che lei decida di disattivare i cookie, accetta che il sito possa utilizzarli. Può in qualsiasi momento disattivare questi cookie, e ciò gratuitamente, a partire dalle possibilità di disattivazione che le sono offerte e ricordate di seguito, fermo restando che ciò può ridurre o impedire l'accessibilità alla totalità o a parte dei Servizi proposti dal sito.

10.1 Cookie

Un «cookie» è un piccolo file di informazione inviato al browser dell'Utente e registrato all'interno del terminale dell'Utente (es.: computer, smartphone), (di seguito «Cookie»). Questo file comprende informazioni quali il nome di dominio dell'Utente, il fornitore di accesso a Internet dell'Utente, il sistema operativo dell'Utente, nonché la data e l'ora di accesso. I Cookie non rischiano in alcun caso di danneggiare il terminale dell'Utente.

Il Sito è suscettibile di trattare le informazioni dell'Utente relative alla sua visita del Sito, quali le pagine consultate, le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono a mediaROI di migliorare il contenuto del Sito e la navigazione dell'Utente.

Poiché i Cookie facilitano la navigazione e/o la fornitura dei servizi proposti dal Sito, l'Utente può configurare il proprio browser affinché gli consenta di decidere se desidera o meno accettarli, in modo che i Cookie siano registrati nel terminale o, al contrario, siano rifiutati, sia sistematicamente, sia in base al loro emittente. L'Utente può inoltre configurare il proprio software di navigazione affinché l'accettazione o il rifiuto dei Cookie gli siano proposti di volta in volta, prima che un Cookie possa essere registrato nel suo terminale. mediaROI informa l'Utente che, in tal caso, è possibile che non tutte le funzionalità del suo software di navigazione siano disponibili.

Se l'Utente rifiuta la registrazione di Cookie nel suo terminale o nel suo browser, o se l'Utente elimina quelli ivi registrati, l'Utente è informato che la sua navigazione e la sua esperienza sul Sito possono essere limitate. Ciò potrebbe avvenire anche quando mediaROI o uno dei suoi fornitori non può riconoscere, a fini di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal terminale, i parametri di lingua e di visualizzazione o il paese da cui il terminale sembra connesso a Internet.

Se del caso, mediaROI declina ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento degradato del Sito e dei servizi proposti da mediaROI o dal Sito, risultanti (i) dal rifiuto dei Cookie da parte dell'Utente (ii) dall'impossibilità per mediaROI di registrare o consultare i Cookie necessari al loro funzionamento a causa della scelta dell'Utente. Per la gestione dei Cookie e delle scelte dell'Utente, la configurazione di ciascun browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto del browser, che permetterà di sapere in che modo l'Utente può modificare i suoi desideri in materia di Cookie.

In qualsiasi momento, l'Utente può scegliere di esprimere e modificare i suoi desideri in materia di Cookie. mediaROI potrà inoltre ricorrere ai servizi di fornitori esterni per aiutarlo a raccogliere e trattare le informazioni descritte in questa sezione.

Infine, cliccando sulle icone dedicate ai social network Twitter, Facebook, LinkedIn e Google Plus presenti sul Sito e se l'Utente ha accettato il deposito di cookie proseguendo la sua navigazione sul Sito, Twitter, Facebook, LinkedIn e Google Plus possono anch'essi depositare cookie sui suoi terminali (computer, tablet, telefono cellulare).

Questi tipi di cookie sono depositati sui suoi terminali solo a condizione che lei vi acconsenta. In qualsiasi momento, l'Utente può tuttavia revocare il proprio consenso a che il Sito depositi questo tipo di cookie cliccando su Impostazioni dei cookie.

10.2 Tag («tags») internet

Il Sito può impiegare occasionalmente tag internet (chiamati anche «tags», o tag di azione, GIF a un pixel, GIF trasparenti, GIF invisibili e GIF uno a uno) e distribuirli tramite un partner specializzato in analisi web che può trovarsi (e quindi archiviare le informazioni corrispondenti, compreso l'indirizzo IP dell'Utente) in un paese straniero.

Questi tag sono collocati sia nelle pubblicità online che consentono agli internauti di accedere al Sito, sia sulle diverse pagine dello stesso.

Questa tecnologia consente a mediaROI di valutare le risposte degli Utenti rispetto al Sito e l'efficacia delle sue azioni (ad esempio, il numero di volte in cui una pagina viene aperta e le informazioni consultate), nonché l'utilizzo di questo Sito da parte dell'Utente.

Il fornitore esterno potrà eventualmente raccogliere informazioni sugli Utenti del Sito e di altri siti Internet grazie a questi tag, redigere report sull'attività del Sito all'attenzione di mediaROI, e fornire altri servizi relativi all'utilizzo dello stesso e di Internet.

Ultima data di aggiornamento 03/2026