Uso de la inteligencia artificial

En mediaROI, utilizamos tecnologías de inteligencia artificial para ofrecerle análisis de marketing más pertinentes y una experiencia de usuario enriquecida. La transparencia sobre el uso de estas tecnologías está en el centro de nuestro enfoque.

1. Servicios de IA utilizados

Nuestra plataforma integra servicios de inteligencia artificial proporcionados por OpenAI y Anthropic para impulsar las siguientes funcionalidades:

• Asistente mediaAI — Un asistente conversacional que le ayuda a interpretar sus datos de marketing y a formular recomendaciones estratégicas.
• Análisis de conjuntos de datos — Detección automática de la estructura de sus archivos de datos para facilitar su configuración en la plataforma.
• Configuración de los canales — Sugerencias inteligentes de correspondencia entre sus columnas de datos y sus canales de marketing.
• Parámetros de modelización — Generación de parámetros iniciales para los modelos de Marketing Mix Modeling, basados en el conocimiento sectorial.
• Análisis documental — Extracción de información relevante a partir de los documentos que importa (informes, balances, estudios) para enriquecer la configuración de sus modelos.

2. Nuestro compromiso con la protección de sus datos

Hemos diseñado nuestra integración de IA con la protección de sus datos como prioridad absoluta:

• Ningún dato bruto transmitido — Los servicios de IA nunca reciben sus datos de marketing en bruto (presupuestos, ingresos, rendimientos detallados). Solo se comunican metadatos (nombres de columnas, tipos de datos) y resultados agregados para el procesamiento de sus solicitudes.
• Anonimización sistemática — Cuando se necesitan ejemplos de datos para el análisis de la estructura, los valores numéricos se sustituyen automáticamente por valores aleatorios antes de cualquier envío a los servicios de IA.
• Ningún entrenamiento con sus datos — Sus datos nunca se utilizan para entrenar ni mejorar los modelos de inteligencia artificial. Utilizamos estos servicios mediante configuraciones que excluyen explícitamente el uso de sus datos con fines de entrenamiento.
• Aislamiento estricto — Los datos de cada empresa están estrictamente compartimentados. No se realiza ningún cruce entre los datos de diferentes clientes, ni por nuestra plataforma ni por los servicios de IA.

3. Tratamiento de los documentos importados

Si importa documentos a la plataforma (PDF, Word, PowerPoint), su contenido textual puede ser procesado por nuestros servicios de IA con el fin de extraer información útil para la configuración de sus modelos (por ejemplo, indicadores de rendimiento procedentes de balances de medios). Este tratamiento se realiza respetando los siguientes principios:

• Solo se ven afectados los documentos textuales: los archivos de datos tabulares (Excel, CSV) no se envían a los servicios de IA.
• Los extractos se procesan de forma aislada por empresa.
• Los datos extraídos solo se utilizan en el marco de su cuenta y de sus modelos.

4. Control y transparencia

• El uso del asistente mediaAI es opcional y se inicia únicamente por usted.
• El asistente solo puede responder a preguntas relativas a sus datos presentes en la plataforma.
• El asistente no realiza ninguna búsqueda en Internet ni accede a datos externos.
• No se comparte ningún dato con terceros distintos de los proveedores de IA mencionados anteriormente, en el estricto marco del procesamiento de sus solicitudes.

5. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a nuestro uso de la inteligencia artificial, contáctenos en cto@mediaroi.io.

Consulte también nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso legal y CGU para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos.

Última fecha de actualización 03/2026