Aviso legal y condiciones de uso

Aviso legal

Editor del sitio

El sitio web https://www.mediaroi.io (en adelante, el «Sitio») es editado por la sociedad MEDIA ROI, sociedad por acciones simplificada, inscrita en el RCS de París con el número 982 440 349 y con domicilio social en 14 avenue de l'Opéra, 75001 Paris (en adelante, «mediaROI», «nosotros» o «nuestro»).

Director de la publicación: Antoine Szalewski
Datos de contacto: teléfono: 06 40 99 45 00 — correo electrónico: contact@mediaroi.io

Alojamiento del sitio

El Sitio está alojado por Google Cloud Platform (GCP), sociedad inscrita en el RCS de París con el número B 881 721 583, y cuyo domicilio social en Francia se encuentra en 8 rue de Londres, 75009 Paris, Francia.

Créditos

Sitio web realizado y desarrollado por mediaROI SAS.

Condiciones generales de uso

1. Definiciones

Los términos recogidos en las Condiciones generales de uso tendrán la definición que se indica a continuación:

• CGU: designa las presentes condiciones generales de uso.
• Cliente: designa a las personas físicas o jurídicas que hayan contratado los servicios de mediaROI en el marco de un contrato.
• Contenido: designa el conjunto de elementos difundidos o que constituyen el Sitio, sea cual sea su soporte, su forma (texto, imagen, código, vídeo) o su accesibilidad.
• Usuario: designa a todo internauta que se conecte o utilice el Sitio, así como a las personas físicas designadas por los Clientes como Usuario de los servicios en el sentido del contrato acordado entre el Cliente y mediaROI (Nota: cuando el Usuario es Usuario de un Cliente, el término Usuario designa tanto al Usuario como al Cliente en aplicación de las disposiciones contractuales aplicables).

2. Ámbito de aplicación de las CGU

Las presentes CGU rigen el uso del Sitio realizado por un Usuario.

Al navegar por el Sitio y realizar acciones en él, el Usuario reconoce haber leído las presentes CGU y aceptarlas sin reservas.

mediaROI se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes CGU. Las CGU aplicables son siempre las que estaban en vigor en el momento del acceso correspondiente por parte del Usuario.

Las presentes CGU se complementan con la Política de privacidad.

3. Descripción de los servicios prestados

El Sitio tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de nuestras actividades y permitir el acceso a la(s) cuenta(s) de Usuario(s) creadas y dedicadas al Cliente para poder utilizar los servicios. Los servicios prestados a través de esta(s) cuenta(s) de Usuario(s) incluyen un espacio de carga de los archivos y contenidos del Cliente para permitir el análisis de los datos del Cliente por parte de mediaROI, así como un espacio de intercambio de datos con aplicaciones externas a través de API: Google Ads, Meta, Amazon Ads, TikTok (lista no exhaustiva — en adelante, las «Plataformas de Medios de terceros») mediante las cuentas del o de los Usuario(s) en dichas Plataformas de Medios de terceros, con el fin de permitir la recuperación de los datos necesarios para la ejecución de los servicios acordados en el contrato entre el Cliente y mediaROI.

mediaROI se esfuerza por proporcionar en el Sitio información lo más precisa posible. No obstante, no podremos ser considerados responsables de las omisiones, las inexactitudes y las carencias en la actualización, ya sean imputables a nosotros o a los terceros asociados que nos proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el Sitio se proporciona a título orientativo y es susceptible de evolucionar. Además, los datos que figuran en el Sitio no son exhaustivos. Se ofrecen a reserva de las modificaciones que se hayan introducido desde su publicación en línea.

4. Acceso al Sitio

El Usuario se encarga de la implementación de los medios informáticos, técnicos, de red y de telecomunicaciones que permitan el acceso al Sitio, así como de los conocimientos necesarios para el uso de Internet y el acceso al Sitio, e incluso a la cuenta de Usuario. El Usuario asume los gastos de conexión y de equipamiento relacionados con el acceso a Internet y con el uso del Sitio. El Usuario accede y utiliza el Sitio bajo su propia responsabilidad y riesgo.

Está prohibido intentar obtener un acceso no autorizado a los servicios del Sitio, acceder al Sitio o permanecer en él por cualquier medio distinto de la interfaz que mediaROI pone a disposición del Usuario a tal efecto.

5. Creación y gestión de la cuenta

La creación y el uso de la cuenta se rigen por las presentes CGU y están reservados a los Usuarios designados por los Clientes de mediaROI. El acceso a la cuenta de Usuario está condicionado a la contratación de los servicios y a la celebración de un contrato entre el Cliente y mediaROI. En el momento de la creación, el Cliente deberá facilitar la lista de las direcciones de correo electrónico de los Usuarios autorizados a acceder a los servicios del Sitio (dentro del límite acordado en el contrato entre el Cliente y mediaROI).

El acceso a los servicios se efectúa a través de un enlace seguro de un solo uso que se envía a la dirección de correo electrónico del Usuario que lo solicita cada vez que desea acceder a los servicios. El Usuario se compromete a no transferir el enlace recibido a ninguna persona, incluidos los miembros de los equipos del Cliente. El Usuario es el único responsable del uso que haga de él, de modo que toda conexión a su cuenta se presumirá realizada por él. En caso de acceso fraudulento o sospechoso a su cuenta, el Usuario deberá informar a mediaROI sin demora.

6. Comportamiento del Usuario

Cada Usuario debe utilizar el Sitio, incluida su cuenta en su caso, de manera responsable, con el respeto y la cortesía que se le exigen frente a terceros y frente a mediaROI. A este respecto, al acceder al Sitio (incluido su espacio privado), el Usuario se compromete en particular a no:

• realizar cualquier acto que no esté autorizado a realizar en aplicación de las leyes y la normativa aplicable;
• cargar en el Sitio o mostrar contenidos no autorizados previamente por mediaROI o que pudieran atentar contra la seguridad del Sitio;
• perturbar o interrumpir el funcionamiento del Sitio o de los servidores o redes conectados al Sitio;
• intentar perjudicar a cualquier otro Usuario, al proveedor de alojamiento o a la red, lo que incluye en particular el hecho de exponer el Sitio a un virus, crear una saturación, inundar el servidor, etc.;
• acceder a datos que no le están destinados o entrar en un servidor / un espacio privado al que el Usuario no esté autorizado a acceder;
• intentar sondear, examinar o probar la vulnerabilidad de un sistema, en particular del Sitio o de una red, o vulnerar las medidas de seguridad o de autenticación sin haber recibido autorización;
• usurpar la identidad de otra persona, en particular de otro Usuario;
• transmitir o transferir (por cualquier medio) información o software derivado del Sitio, en particular a terceros, incluidos otros países, en infracción de una ley o normativa nacional o internacional.

El Usuario es el único responsable de toda pérdida o daño, incluidos en particular los daños ocasionados a su sistema informático/a sus terminales (ordenadores, teléfonos inteligentes, tabletas, etc.) o las pérdidas de datos que de ello se deriven directa o indirectamente.

7. Datos personales y cookies

La información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario y las cookies del Sitio está prevista en la Política de privacidad.

8. Propiedad intelectual

El Contenido del Sitio y los productos presentados son propiedad de mediaROI, de sus socios o de terceros. Algunos de los Contenidos (por ejemplo, los programas informáticos, las bases de datos, las fotografías, las ilustraciones, los textos, la identidad gráfica o las combinaciones de estos Contenidos) pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual, en particular por el derecho de autor o el derecho de marcas.

La divulgación de estos Contenidos no podrá interpretarse como la concesión de licencia alguna sobre ellos ni de ningún derecho distinto del de consultar y hacer uso del Sitio en las condiciones previstas por las presentes CGU y, en su caso, por el contrato acordado entre el Cliente y mediaROI.

Toda reproducción total o parcial del Sitio o de sus Contenidos sin la autorización escrita previa de mediaROI expone a los infractores a acciones judiciales.

El Usuario se compromete a cargar en el Sitio únicamente archivos y contenidos para los que haya recibido autorización o sobre los que disponga de todos los derechos que puedan existir sobre dichos archivos y contenidos. Asimismo, se compromete a utilizar únicamente sus cuentas profesionales dedicadas y creadas en el marco de sus funciones en el Cliente, para las necesidades de recuperación de los datos desde las Plataformas de Medios de terceros.

9. Enlaces a sitios y servicios de terceros

El Sitio puede proponer enlaces a otros sitios web u otras fuentes de información gestionados por sitios asociados o terceros. En la medida en que mediaROI no puede ejercer control alguno sobre estos sitios, no asumimos compromiso alguno en cuanto a la disponibilidad y el contenido de estos sitios y fuentes externas, y declinamos toda responsabilidad respecto a los tratamientos de datos personales realizados a través de estos sitios, contenidos, anuncios, productos o servicios.

mediaROI declina igualmente toda responsabilidad por los daños o pérdidas, probados o alegados, derivados de o relacionados con el uso, o con el hecho de haber confiado en el contenido, los bienes o los servicios disponibles en estos servicios asociados o fuentes externas.

La creación de enlaces hacia el Sitio no está condicionada a ningún acuerdo previo, pero la persona que la realiza se compromete a respetar la legislación aplicable y las presentes CGU. No obstante, conviene mostrar este sitio en una nueva ventana o pestaña del navegador y no utilizar la técnica del framing. Sin embargo, mediaROI se reserva el derecho de solicitar la supresión de un enlace que considere no conforme con el objeto del Sitio (en particular con las presentes condiciones de uso), difamatorio, falsificador, parasitario o contrario a sus derechos o a los de terceros.

10. Limitación de responsabilidad de mediaROI

mediaROI se compromete a velar por el buen funcionamiento del Sitio; no obstante, no se podrá exigir su responsabilidad por los inconvenientes o daños directos o indirectos que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia del uso del Sitio o por los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

mediaROI tampoco podrá ser considerada responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado, una pérdida de datos o una pérdida de oportunidad) derivados del uso del Sitio.

Se ponen a disposición de los Usuarios espacios interactivos (solicitar una demo o también a través de la cuenta). mediaROI se reserva el derecho de suprimir, sin requerimiento previo, todo contenido depositado en dicho espacio que contravenga, según mediaROI, la legislación aplicable en Francia o su línea editorial. En su caso, mediaROI se reserva igualmente la posibilidad de exigir la responsabilidad civil o penal del Usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).

El Usuario es responsable de los archivos y contenidos que carga en su cuenta y de la exactitud de los datos contenidos en dichos archivos y contenidos.

11. Navegación por el sitio

El Sitio es normalmente accesible en todo momento para el Usuario. No obstante, mediaROI puede decidir una interrupción por motivos de mantenimiento (evolutivo o técnico), y se esforzará, en la medida de lo posible, por comunicar previamente al Usuario las fechas y horas de la intervención.

12. Nulidad e integridad de las CGU

Si una o varias disposiciones de las CGU se consideran no válidas o se declaran como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una resolución firme de un órgano jurisdiccional competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

En caso de dificultades de interpretación entre cualquiera de los títulos que figuran al inicio de las disposiciones y cualquiera de las cláusulas, se prescindirá de los títulos y prevalecerá el contenido de la cláusula correspondiente.

13. Consecuencias de una infracción de las CGU

mediaROI podrá poner fin al uso del Sitio por parte del Usuario por cualquier conducta que infrinja las presentes CGU.

Última fecha de actualización 03/2026